tacticAktivität
Durchführen von Umfragen
Erkundung
- Aktueller SchrittVerstehen der Akteur:innen
Englisch: Conduct surveys
Einführung
Umfragen sind eine häufig verwendete Recherchemethode, um Informationen über die Meinungen, Einstellungen, Bedürfnisse oder Präferenzen einer bestimmten Zielgruppe zu sammeln. Bei Umfragen wird meist von einer quantitativen Recherche gesprochen, weil es darum geht, Rückmeldungen von vielen Menschen zu erhalten und diese dann statistisch zu bewerten. Sie bestehen in der Regel aus einer Reihe von Fragen, die an eine Stichprobe von Personen gerichtet werden, die die Gesamtpopulation repräsentieren sollen. Umfragen können schriftlich, mündlich, online oder persönlich durchgeführt werden. Auch können verschiedene Arten von Fragen gestellt werden: ja / nein Fragen, Fragen mit Auswahlmöglichkeiten, offene Fragen.
Mehrwert
Umfragen bieten mehrere Vorteile für die Recherche, wie zum Beispiel:
- Sie ermöglichen es, Daten von einer großen Anzahl von Personen in relativ kurzer Zeit und mit geringen Kosten zu erheben.
- Sie erlauben es, quantitative Daten zu analysieren, die statistisch ausgewertet und verglichen werden können.
- Sie können auch qualitative Daten liefern, die Einblicke in die subjektiven Erfahrungen und Wahrnehmungen der Befragten geben.
- Sie können flexibel gestaltet werden, um verschiedene Arten von Fragen zu stellen, wie zum Beispiel geschlossene, offene, Likert-Skalen oder Matrixfragen.
- Sie können wiederholt werden, um Veränderungen im Laufe der Zeit zu messen oder die Wirksamkeit von Interventionen zu bewerten.
Vorgehen
Um eine Umfrage durchzuführen, sind mehrere Schritte erforderlich, wie zum Beispiel:
- Lege das Ziel der Umfrage fest.
- Bestimme die Zielgruppe und der Stichprobengröße, dies ist v.a. bei statistisch relevanten Aussagen wichtig.
- Erstelle den Fragebogen und achte darauf, dass dieser klar, relevant, verständlich und nicht voreingenommen sein sollte.
- Wähle die Umfragemethode aus die zur Verfügbarkeit der zu Befragenden, dem Budget, der Zeit und dem Zugang zu den Befragenden passt.
- Führe die Datenergebung durch und achte dabei auf eine angemessene Antwortrate (insbesondere bei statistischen Aussagen) und eine hohe Datenqualität.
- Analysiere die Daten mit einer geeigneten statistische oder qualitativen Methode, um die Ergebnisse zu interpretieren und Schlussfolgerungen zu ziehen.
- Erstelle einen Ergebnisbericht, die die wichtigsten Erkenntnisse, Einschränkungen und Empfehlungen der Umfrage darstellen sollte.
Der Fragebogen wird am besten vorab mit einer kleinen Gruppe getestet, um zu prüfen, ob alle Fragen verständlich sind und das Ausfüllen der Umfrage in einer akzeptablen Zeit erfolgen können.